Rentabilité et productivité sont des sujets essentiels dans votre quotidien. Mais la routine, qui s’installe dans le temps, masque souvent les améliorations à apporter. Augmenter sa rentabilité passe d’abord par l’amélioration de l’expérience patient.
Le poumon du cabinet dentaire : la prise de rendez-vous
Sans rendez-vous, pas de travail ! Il faut donc y apporter une attention particulière. Depuis quand n’avez-vous pas investi dans ce poste ?
La prise de rendez-vous est souvent déléguée à l’assistante ou à la secrétaire, mais le praticien à toujours un regard dessus. Aujourd’hui les équipes dentaires consacrent, quotidiennement plusieurs heures à cette tâche. Souvent noyés sous les appels, les accueils de nos cabinets se transforment en standard téléphonique. Obtenir un rendez-vous dentaire est trop souvent une épreuve pénible et une expérience négative pour nos patients. C’est quotidiennement une source de stress pour nos équipes.
« 15 appels téléphoniques par jour sur 44 semaines de travail avec 4 jours d’ouverture par semaine, cela représente 176 h de travail ! Votre assistante passe 25 jours par an, soit plus de 6 semaines pleines, au téléphone … »
Un seul investissement pour améliorer l’accueil et l’efficacité de votre structure
L’utilisation d’une application de prise de rendez-vous médical est devenue courante et habituelle pour les patients. 71% déclarent être passés par des plateformes en ligne pour une demande de rendez-vous avec leur praticien. Oralnum vous propose la première application réellement adaptée à votre cabinet. Vous en tirerez trois avantages immédiats :
- Augmentation de la satisfaction de vos patients et de l’image de votre cabinet
- Vos équipes seront plus disponibles pour leurs missions de soins et d’accueil du patient
- Votre structure gagnera rapidement en rentabilité
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Ce calculateur vous permet d’avoir une estimation réaliste de l’impact financier d’Oralnum.
Oralnum est la première application de messagerie qui permet aux patients de déposer librement une demande de rendez-vous en remplissant un questionnaire dentaire. L’équipe du cabinet dentaire aura toutes les informations nécessaires pour proposer le meilleur créneau de rendez-vous. Oralnum est une messagerie spécialisée qui diminue significativement les appels téléphoniques, qui simplifie votre quotidien.
